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「網購星期一」 20億業績創紀錄

2013年12月03日 国际与社区新闻 暂无评论 阅读 56 views 次
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今年感恩節周末零售業成績乏善可陳,可是2日的「網購星期一」可望創新紀錄,業績首次達到20億元,遠高於去年的14億7000萬元。
全國零售協會估計,「黑色星期五」周末,全美零售額約為574億元,比去年減少2.7%,可是感恩節當天和次日的「黑色星期五」網路銷售卻激增17.3%,更占整個周末零售業銷售額的大約44%。

它估計2日有創紀錄的1億3100萬人上網購物,比去年增加2%。雖然商店為了競爭提早在星期天推出線上折扣,促使許多消費者提早上網採購,全年網路銷售生意最忙碌的「網購星期一」成績還是很搶眼,進一步證明網路銷售對整個零售業愈來愈重要。

亞馬遜網站照例業績遙遙領先,不過一些網站也急起直追,梅西百貨公司、沃爾瑪和Best Buy等實體商店也積極加強網路業務。

電子產品再度稱霸「網購星期一」,沃爾瑪和目標折扣商店網站的索尼PS4和微軟XBox電玩主機都被搶購一空。

比價網站PriceGrabber說,2日到下午為止,三星的Galaxy平板電腦最搶手;周末期間最多人搜尋的則是蘋果iPad和iPad Mini。

電子商務已占美國零售花費的大約10%,而且隨著消費者尋求低廉價格、便利、更快速交貨和更廣泛選擇,網路採購成長率已遠超過實體商店。

網路購物成長的一大主力,就是智慧手機和平板電腦興起。沃爾瑪網站2日的網路銷售,有55%是透過這些行動裝置下單。

優比速快遞公司(UPS)預期2日將運出3200萬個包裹,比去年多出200萬個。聯邦快遞(FedEx)更預測2日將是它歷來最忙碌的一天,處理的包裹將比去年的2200萬個激增11%,比平常多出一倍以上。

但是,網路銷售成長也有代價:消費者開始預期免運費,而亞馬遜網站為支付年費的會員提供兩天免費送貨到府服務,也使更多商店為了與其競爭而影響營利。

在此同時,消費者也面對更多網路安全風險。專家警告消費者使用公共無線網路應特別小心,以免騙徒藉機盜竊私人資料,上網採購如能使用金額有限的預付卡付帳更保險。

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