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医疗网站几十个问题需要修复

2013年10月28日 社会万象 暂无评论 阅读 91 views 次
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Medical Website

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卫生保健网站近一个月来问题不断,奥巴马政府官员周五表示,他们已在该网站发现了几十个需要改进的问题,并已聘请私人公司主导技术改进工作。

据美联社报道,负责这一问题的总统管理顾问杰弗里(Jeffrey zient)周五向记者发布的上述信息。他表示尽管医疗保健网站系统问题很多,但政府有能力解决,在11月底前绝大多数的问题将得以解决,出现错误的情况会明显减少,但他没有明确表示将完全解决问题。

杰弗里表示,每天的系统修复都在产生成效。例如,超过90%的用户现在可以完成第一个步骤,创建一个帐户。但是应用系统程序包括提交和验证个人信息及收入的流程仍然是不稳定的。他说。

奥巴马政府还表示,它正在寻求让该网站承包商之一的“品质软件系统有限公司”(QSSI)来主要承担该网站系统的引导修复工作。该公司主要负责网站的两个系统组件研发,其中一个关键系统工作相对较好,而另一个涉及帐号注册功能的系统则出现了“死屏”现象,从而造成了很多最初的问题。

政府医疗保健网站曾被吹捧为相当于Amazon.com的健康保险网,但10月1日启动以来却问题不断,这也让奥巴马政府倍感尴尬,这一项目的启动失败可能最终会成为一个政府研究案例,讨论如何避免可能出现的技术错误。

此前,QSSI的高管和其他主要承包商如CGI联邦曾告诉国会,政府在未完全测试系统和进行最后修改的情况下,强令承包商将这一系统投入正式运行,从而导致系统出现堵塞等问题。下周,卫生和公共服务部部长凯瑟琳·西贝利厄斯(Kathleen Sebelius)将为此在国会进行说明。

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