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圣诞后的退货

2014年12月28日 社会万象 暂无评论 阅读 352 views 次
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圣诞后即退货 致商家业绩大损

【侨报记者林宜莹12月27日纽约报道】圣诞节刚刚过完,不少商家在27日表示,这两天有许多民众上门退换货,这些退货多半是因为在圣诞节收到礼物后尺寸不合、或者根本不符合自己风格的物品。大批的退货民众导致店里业绩几度出现负成长。

在男士西服店打工的徐小姐表示,在圣诞节前店内业绩一路飙涨,许多消费者前往店内挑选领带、西装或者毛衣送给亲友。但在27日,店内来了许多客人前来退换货,而这些顾客有人表示尺寸不对,或者衣服风格和自己平常会穿的相差迥异,因而回到店里希望能够找到更适合的物件。

27日在法拉盛天景豪苑购物中心内的黄先生说,在圣诞节时参加了朋友交换礼物的派对,但他收到的是玫瑰花香的护手霜礼盒,根本不可能使用到,因而回到店内换成男性服饰。紧随在一旁的女友则表示,圣诞节后许多商品反而更低价,交换礼物派对中主要也是和朋友一起齐聚玩耍,收到不喜欢的礼物不会让她因此丧气,说不定反而可以因此到店内换到更喜欢的商品。

一名在彩妆保养品柜上工作的专柜小姐则表示,有时后柜上很多顾客前来退货令她们十分苦恼,因为她们靠业绩赚佣金,一旦很多人回到店内退货,业绩不仅呈现负成长,也减少她们向想要购买商品客人的推销时间。

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